Política de privacidade

Data de entrada em vigor: 28 de agosto de 2023 · Última atualização: 1 de setembro de 2026

A Freedes Studio («nós») gere este sítio web juntamente com as páginas, perfis e serviços associados que disponibilizamos online (em conjunto, o «Serviço»). Esta Política de privacidade descreve, em termos gerais, como a informação pode ser recolhida e utilizada quando visita ou interage com o Serviço.

Foi redigida apenas para informação. Não é um contrato, uma garantia nem a promessa de qualquer resultado concreto, e deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de serviço. Ao utilizar o Serviço aceita esta Política; se não concordar com ela, pedimos-lhe que deixe de utilizar o Serviço.

Informação que recolhemos

Informação que decide fornecer-nos

Partes do Serviço permitem-lhe escrever-nos ou enviar um pedido. Quando o faz, recebemos o que decidir incluir — normalmente não mais do que os dados necessários para responder.

O que envia é uma escolha sua. Pedimos-lhe que não submeta nada que preferisse que não tivéssemos em nosso poder e, em particular, que não envie material sensível ou confidencial através do Serviço. Tudo o que decidir enviar é enviado por sua decisão e por sua conta e risco.

Informação recolhida automaticamente

Como na maioria dos sítios web, o Serviço e as ferramentas que o suportam podem registar informação técnica limitada sobre uma visita — em traços gerais, o tipo de dispositivo, navegador e ligação utilizados, e as páginas abertas. Esta informação é analisada de forma agregada e não é utilizada para identificar visitantes individuais.

Cookies e tecnologias semelhantes

O Serviço pode utilizar cookies e tecnologias comparáveis para manter o sítio a funcionar, recordar preferências básicas e perceber, em termos gerais, como o sítio é utilizado.

A maioria dos navegadores permite recusar ou apagar cookies, e pode alterar essas definições a qualquer momento. Se o fizer, partes do Serviço podem não se comportar como esperado, e não somos responsáveis por qualquer perda de funcionalidade resultante das definições do seu navegador, dispositivo ou rede.

Como a informação pode ser utilizada

Quando é recolhida, a informação pode ser utilizada para:

fornecer, operar e manter o Serviço;
responder às perguntas e pedidos que recebemos;
manter o Serviço seguro e a funcionar como previsto;
perceber, em termos gerais, como o Serviço é utilizado e melhorá-lo;
enviar novidades, ofertas ou material semelhante, quando tal for permitido — pode recusá-lo a qualquer momento;
cumprir exigências legais, contabilísticas e administrativas.

A lista descreve os tipos de finalidades envolvidas. Não é um relato exaustivo de todas as utilizações possíveis.

Quando a informação pode ser partilhada

Não vendemos informação pessoal no sentido corrente da palavra.

A informação pode ser disponibilizada aos fornecedores e plataformas que nos ajudam a gerir o Serviço, a consultores profissionais, a um sucessor em caso de reorganização ou transmissão do negócio, ou quando a divulgação seja exigida ou permitida por lei. Pode ainda ser partilhada com o seu consentimento ou a seu pedido.

Quando a informação é tratada por outra entidade, essa entidade atua segundo os seus próprios termos e a sua própria política de privacidade. Não controlamos nem monitorizamos essas práticas e não assumimos qualquer responsabilidade por elas.

Serviços, plataformas e ligações de terceiros

O Serviço pode apoiar-se em, remeter para ou surgir ao lado de produtos, plugins, redes, plataformas e sítios web geridos por terceiros. São disponibilizados apenas por conveniência.

Não controlamos, revemos nem subscrevemos conteúdos de terceiros, e não damos qualquer garantia quanto à sua exatidão, disponibilidade, segurança ou práticas de privacidade. Seguir uma ligação ou utilizar uma funcionalidade de terceiros é feito por sua conta e risco, e qualquer relação daí resultante é entre si e esse terceiro.

Segurança

Adotamos medidas razoáveis e comercialmente disponíveis para manter o Serviço em bom estado. Nenhum sítio web, rede ou método de armazenamento ou transmissão eletrónica é, porém, completamente seguro, e nenhuma dessas medidas pode ser garantida.

Não garantimos, por isso, a segurança de qualquer informação transmitida de ou para o Serviço e, na medida máxima permitida por lei, não aceitamos qualquer responsabilidade por acesso não autorizado, perda, alteração, interceção ou utilização indevida de informação que ocorra fora do nosso controlo direto.

Durante quanto tempo a informação é conservada

A informação é conservada apenas enquanto houver razão para tal — responder ao seu pedido, gerir o Serviço ou cumprir uma exigência legal ou de arquivo — sendo depois apagada ou anonimizada no decurso normal da atividade.

Tratamento internacional

Trabalhamos com clientes e parceiros em vários países. A informação pode, por isso, ser tratada ou armazenada fora do país a partir do qual nos escreve, onde as regras aplicáveis podem ser diferentes das do seu país. Ao utilizar o Serviço aceita que tal possa acontecer.

As suas opções e os seus direitos

Consoante o país onde vive, pode ter direitos sobre a informação que lhe diz respeito — entre eles o direito de saber o que é conservado, de a fazer corrigir ou apagar, de se opor a determinadas utilizações, de receber uma cópia ou de retirar um consentimento dado anteriormente.

Para apresentar um pedido, escreva-nos para o endereço indicado no fim desta Política. Poderemos ter de confirmar primeiro a sua identidade, e respondemos dentro do prazo que a lei aplicável permite. Nem todos os pedidos podem ser satisfeitos na íntegra: pode haver informação que tenha de ser conservada por razões legais, um pedido pode ser infundado ou excessivo, ou satisfazê-lo pode afetar os direitos de outras pessoas.

Se a nossa resposta não o satisfizer, pode apresentar o assunto à autoridade de controlo do seu país.

Menores

O Serviço destina-se a adultos e não é dirigido a menores. Não recolhemos conscientemente informação de menores. Se acredita que um menor nos forneceu informação, contacte-nos e tomaremos medidas razoáveis para a remover.

Redes sociais e plataformas de mensagens

Mantemos perfis em redes sociais e plataformas de mensagens de terceiros e podemos utilizar as ferramentas que essas plataformas disponibilizam para que as mensagens e comentários que nos são dirigidos possam ser lidos e respondidos por um membro da nossa equipa.

Só acedemos ao necessário para reconhecer um pedido e responder-lhe. Esse material é utilizado para responder a esse pedido, não é utilizado para publicidade ou definição de perfis e não é utilizado para treinar sistemas automatizados ou de aprendizagem automática.

As próprias plataformas são geridas por terceiros segundo os seus próprios termos e políticas de privacidade. Não as controlamos e não assumimos qualquer responsabilidade pela forma como recolhem ou tratam informação. Para que uma interação seja removida do nosso lado, escreva para support@freedesstudio.com e trataremos do pedido num prazo razoável.

Exclusões e limitação de responsabilidade

O Serviço e todo o material nele contido são fornecidos «tal como estão» e «conforme disponíveis», sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo qualquer garantia implícita de exatidão, completude, adequação a um fim específico, disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros ou componentes nocivos.

Nada no Serviço constitui aconselhamento, e nada nesta Política cria qualquer obrigação, garantia ou compromisso para além do que a lei aplicável exige.

Na medida máxima permitida por lei, a Freedes Studio e os seus proprietários, colaboradores, prestadores e parceiros não são responsáveis por qualquer perda ou dano de qualquer natureza — incluindo perdas indiretas, incidentais, especiais, consequentes, exemplares ou punitivas, e perda de dados, lucros, reputação ou negócio — decorrente do Serviço ou com ele relacionado, desta Política, do tratamento de informação, de atos ou omissões de terceiros ou de qualquer acontecimento fora do nosso controlo razoável.

Continua a ser responsável pela informação que decide fornecer e pela segurança dos seus próprios dispositivos, contas e redes.

Algumas jurisdições não permitem determinadas exclusões ou limitações. Nesse caso, esta secção aplica-se na medida máxima que a lei permitir, e nada nela exclui responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.

Alterações a esta Política

Esta Política pode ser atualizada de tempos a tempos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página; produz efeitos a partir da publicação, e a data indicada no fim é revista em conformidade. A utilização continuada do Serviço após uma alteração significa que a aceita, pelo que lhe pedimos que consulte esta página de tempos a tempos.