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Fecha de entrada en vigor: 28 de agosto de 2023

Freedes Studio («nosotros», «nuestro» o «nuestra») opera este sitio web y puede operar sitios web y servicios afiliados (colectivamente, el «Servicio»).

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos información cuando Usted utiliza nuestro Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de Su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. A menos que se definan de otra manera aquí, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones. Nuestros Términos y Condiciones («Términos») rigen todo el uso de nuestro Servicio y, junto con esta Política de Privacidad, constituyen Su acuerdo con nosotros.

Información que Recopilamos

1. Datos Personales

Podemos recopilar información personal que puede usarse para identificarlo o contactarlo, incluyendo, entre otros:

○ Nombre completo

○ Dirección de correo electrónico

○ Número de teléfono

Si envía un formulario en nuestro sitio web, también podemos recopilar:

○ Su dirección IP

○ URL del sitio web

○ Parámetros UTM (fuente, medio, campaña, término, contenido)

2. Datos de Uso Recopilados automáticamente, esto puede incluir:

○ Dirección IP

○ Tipo y versión del navegador

○ Páginas visitadas y tiempo de permanencia

○ Información del dispositivo (ID de dispositivo móvil, SO, tamaño de pantalla)

○ Datos de secuencia de clics y de referencia

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, etiquetas, scripts) para rastrear el uso, personalizar Su experiencia y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de Cookies:

○ Cookies esenciales: requeridas para la funcionalidad principal del sitio web (por ejemplo, inicio de sesión, navegación).
○ Cookies de preferencia: Guardan la configuración y las preferencias del usuario.
○ Cookies de análisis: recopilan datos agregados para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario.
○ Ejemplo: Google Analytics 4 (GA4)
○ Cookies de publicidad: permiten anuncios dirigidos y rastrean la efectividad de la campaña.
○ Ejemplos: Píxel de Facebook, Seguimiento de Conversiones de Google Ads
○ Cookies de seguridad: ayudan a identificar y prevenir actividades maliciosas.

Usted puede controlar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de Su navegador. Tenga en cuenta que la deshabilitación de las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Cómo Usamos Sus Datos

Podemos utilizar Su información personal para los siguientes propósitos:

○ Para operar y mantener el Servicio
○ Para cumplir contratos (por ejemplo, compras de productos o acuerdos de servicio)
○ Para contactarlo con actualizaciones del servicio, ofertas o avisos importantes.
○ Para enviar comunicaciones de marketing, a menos que opte por no recibirlas.
○ Para responder a consultas o solicitudes de soporte.
○ Para operaciones legales o comerciales, incluyendo posibles fusiones, adquisiciones o reestructuraciones.
○ Para analizar tendencias y mejorar nuestro Servicio y estrategias de marketing.

Podemos compartir Su información personal en las siguientes situaciones:

○ Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarlo.
○ Para transferencias de negocios: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra empresa.
○ Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
○ Con Su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.

Eliminar Sus Datos Personales

Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre Usted.

Nuestro Servicio puede darle la posibilidad de eliminar cierta información sobre Usted desde el propio Servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar Su información en cualquier momento iniciando sesión en Su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar Su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.

Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que necesitemos retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legítima para hacerlo.

Protegiendo Sus Datos

Si bien la seguridad de Sus Datos Personales es muy importante para nosotros, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Utilizamos métodos comercialmente aceptables para proteger Sus datos, pero no podemos garantizar Su seguridad absoluta.

Análisis de Nuestros Servicios

Nuestros sitios web pueden utilizar Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Este servicio nos ayuda a comprender el tráfico del sitio web, como la frecuencia con la que los usuarios lo visitan, qué páginas se visualizan y qué sitios web lo llevaron al nuestro.

Google Analytics solo recopila la dirección IP que se le asignó el día que visita nuestro sitio web; no recopila Su nombre ni ninguna otra información de identificación directa. Si bien Google Analytics coloca una cookie persistente en Su navegador web para reconocerlo como un usuario único en futuras visitas, esta cookie es únicamente para uso de Google.

Puede evitar que Google Analytics recopile datos sobre Su actividad instalando el complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics.

Para obtener más detalles sobre las prácticas de privacidad de Google, visite su página de Privacidad y Términos: https://policies.google.com/privacy

Privacidad GDPR

Si se encuentra en la UE, así es como manejamos Sus Datos Personales y Sus Derechos según el GDPR.

Por qué Procesamos Sus Datos

Procesamos Sus Datos Personales solo cuando existe una razón legal válida para hacerlo. Esto incluye:

○ Consentimiento: Cuando Usted nos da permiso para fines específicos.
○ Contrato: Cuando es necesario para cumplir un acuerdo con Usted.
○ Obligación Legal: Cuando tenemos un requisito legal para hacerlo.
○ Intereses Vitales: Para proteger Su vida o la vida de otra persona.
○ Interés Público: Cuando el procesamiento es para una tarea realizada en interés público.
○ Intereses Legítimos: Cuando es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos.

Siempre estamos encantados de aclarar la base legal exacta para cualquier procesamiento, incluyendo si la provisión de datos es un requisito legal o contractual.

Sus Derechos GDPR

Respetamos Su privacidad y garantizamos Sus Derechos con respecto a Sus Datos Personales. Si se encuentra en la UE, tiene derecho a:

○ Acceder, Actualizar o Eliminar Sus Datos: A menudo puede hacerlo directamente en la configuración de Su cuenta. Si no, simplemente contáctenos. También puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre Usted.
○ Corregir Datos Inexactos: Solicitar que se corrija cualquier información incompleta o incorrecta sobre Usted.
○ Oponerse al Procesamiento: Si nos basamos en intereses legítimos y Su situación le hace querer oponerse, o si estamos utilizando Sus datos para marketing directo, puede oponerse.
○ Solicitar la Eliminación: Pedirnos que eliminemos Sus datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándolos.
○ Solicitar la Transferencia de Datos: Recibir Sus Datos Personales en un formato utilizable y legible por máquina, o que se transfieran a un tercero que Usted elija. Esto se aplica a los datos automatizados que inicialmente nos dio Su consentimiento para usar o los datos utilizados para realizar un contrato con Usted.
○ Retirar el Consentimiento: Puede retirar Su consentimiento para que usemos Sus Datos Personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que esto podría afectar Su acceso a algunas funciones de nuestro servicio.

Ejercicio de Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos (acceso, rectificación, cancelación u oposición), simplemente contáctenos. Es posible que le pidamos que verifique Su identidad primero. Haremos todo lo posible para responder lo más rápido posible.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) y tiene inquietudes sobre cómo recopilamos y usamos Sus Datos Personales, tiene derecho a presentar una queja ante Su Autoridad de Protección de Datos local.

Aviso de Privacidad CCPA/CPRA (Derechos de Privacidad de California)

Este aviso para residentes de California se suma a nuestra Política de Privacidad principal. Se aplica a todos los visitantes, Usuarios y otras personas que viven en California.

Categorías de Información Personal Recopilada

Recopilamos información que identifica o se relaciona con un Consumidor o Dispositivo de California. A continuación se presentan las categorías de información personal de la CCPA/CPRA que podemos haber recopilado en los últimos doce (12) meses.

Tenga en cuenta: Los ejemplos aquí provienen de las definiciones de la CCPA/CPRA. Esto no significa que hayamos recopilado todos los ejemplos en cada categoría. Por ejemplo, algunas categorías solo se recopilan si Usted las proporcionó directamente o si nuestras operaciones las requirieron.

Información Personal que Recopilamos

○ Identificadores (por ejemplo, Su nombre, correo electrónico, dirección IP)

Recopilados: Sí.

○ Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)) (por ejemplo, Su firma, número de teléfono, detalles financieros)

Recopilados: Sí.

○ Actividad de Internet u otra red similar: (por ejemplo, Su interacción con Nuestro Servicio)

Recopilados: Sí.

○ Información personal sensible (por ejemplo, inicio de sesión de cuenta, geolocalización precisa)

Recopilados: Sí.

Categorías que NO Recopilamos:

○ Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o federal (por ejemplo, edad, raza)

Recopilados: No.

○ Información comercial (por ejemplo, historial de compras)

Recopilados: No.

○ Información biométrica (por ejemplo, huellas dactilares)

Recopilados: No.

○ Datos de geolocalización (ubicación física aproximada)

Recopilados: No.

○ Datos sensoriales (por ejemplo, audio, visual)

Recopilados: No.

○ Información profesional o relacionada con el empleo.

Recopilados: No.

○ Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).

Recopilados: No.

○ Inferencias extraídas de otra información personal (por ejemplo, perfiles de preferencias)

Recopilados: No.

Según la CCPA/CPRA, la información personal no incluye:

○ Información disponible públicamente de registros gubernamentales
○ Información del consumidor desidentificada o agregada
○ Información excluida del alcance de la CCPA/CPRA, como:

○Información de salud o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos.

○Información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informe Justo de Crédito (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

Fuentes de Información Personal

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

○ Directamente de Usted. Por ejemplo, de los formularios que completa en nuestro Servicio, las preferencias que expresa o proporciona a través de nuestro Servicio.
○ Indirectamente de Usted. Por ejemplo, al observar Su actividad en nuestro Servicio.
○ Automáticamente de Usted. Por ejemplo, a través de las cookies que Nosotros o nuestros Proveedores de Servicios establecemos en Su Dispositivo mientras navega por nuestro Servicio.
○ De Proveedores de Servicios. Por ejemplo, terceros proveedores para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, u otros terceros proveedores que utilizamos para proporcionarle el Servicio.

Uso de la Información Personal

Podemos usar o divulgar y podemos haber usado o divulgado en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal para «fines comerciales» o «fines comerciales» (según se definen en la CCPA/CPRA), que pueden incluir los siguientes ejemplos:

Para operar nuestro Servicio y proporcionarle nuestro Servicio.

Para brindarle soporte y responder a Sus consultas, incluyendo investigar y abordar Sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestro Servicio.

Para cumplir o satisfacer la razón por la que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte Su información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestro Servicio, usaremos esa información personal para responder a Su consulta.

Para responder a solicitudes de las autoridades y según lo exija la ley aplicable, la orden judicial o las regulaciones gubernamentales.

Según se le describió al recopilar Su información personal o según se establezca de otro modo en la CCPA/CPRA.

Para fines administrativos y de auditoría internos.

Para detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluyendo, cuando sea necesario, procesar a los responsables de tales actividades.

Otros usos únicos.

Tenga en cuenta que los ejemplos proporcionados anteriormente son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para obtener más detalles sobre cómo usamos esta información, consulte la sección «Uso de Sus Datos Personales».

Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o usar la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de Privacidad.

Divulgación de Información Personal

Podemos usar o divulgar y podemos haber usado o divulgado en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal para fines comerciales o comerciales:

○ Categoría A: Identificadores

○ Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e))

○ Categoría C: Actividad de Internet u otra red similar

Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en la CCPA/CPRA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se divulgaran de hecho, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, según nuestro leal saber y entender, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede haber sido y puede ser divulgada.

Cuando divulgamos información personal para un fin comercial o un fin comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y no la use para ningún otro fin que no sea el de cumplir el contrato.

Venta de Información Personal de Menores de 16 Años

No vendemos la información personal de Consumidores que sabemos que son menores de 16 años, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el «derecho a optar por participar») del Consumidor que tiene entre 13 y 16 años de edad, o del padre o tutor de un Consumidor menor de 13 años. Los Consumidores que optan por participar en la venta de información personal pueden optar por no participar en futuras ventas en cualquier momento. Para ejercer el derecho a optar por no participar, Usted (o Su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud contactándonos.

Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 (o 16) años nos ha proporcionado información personal, contáctenos con detalles suficientes para que podamos eliminar esa información.

Sus Derechos bajo la CCPA/CPRA

La CCPA/CPRA otorga a los residentes de California derechos específicos con respecto a Su información personal. Si Usted es residente de California, tiene los siguientes derechos:

○ Derecho a la Notificación: Puede saber qué categorías de datos personales estamos recopilando y por qué.
○ Derecho a Saber/Acceder: Pregúntenos qué información personal hemos recopilado, Sus fuentes, nuestros propósitos para recopilarla o compartirla, las categorías de terceros con los que la compartimos y las piezas específicas de información que tenemos sobre Usted. Si hemos vendido o divulgado Su información personal para un fin comercial, le informaremos las categorías involucradas.
○ Derecho a Decir NO a la Venta o el Intercambio: Puede decirnos que no vendamos ni compartamos Su Información Personal. Consulte nuestra sección «No Vender Mi Información Personal» o contáctenos para realizar esta solicitud.
○ Derecho a Corregir: Pídanos que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre Usted. Haremos esfuerzos razonables para corregirla, a menos que se aplique una excepción.
○ Derecho a Limitar el Uso de Datos Sensibles: Solicite que limitemos el uso o la divulgación de cierta información personal sensible, a menos que se aplique una excepción. Consulte nuestra sección «Limitar el Uso o la Divulgación de Mi Información Personal Sensible» o contáctenos.
○ Derecho a Eliminar: Solicite que eliminemos Su Información Personal en ciertas situaciones. Lo haremos a menos que se aplique una excepción (por ejemplo, si la necesitamos para completar una transacción, detectar incidentes de seguridad, cumplir con una obligación legal o para usos internos específicos).
○ Derecho a la No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer ninguno de Sus derechos. Esto significa que no le negaremos servicios, le cobraremos precios diferentes ni le brindaremos una calidad de Servicio diferente solo porque haya ejercido Sus derechos de privacidad.

Ejercicio de Sus Derechos de Protección de Datos de la CCPA/CPRA

Consulte las secciones «No Vender Mi Información Personal» y «Limitar el Uso o la Divulgación de Mi Información Personal Sensible» para obtener más información sobre cómo optar por no participar y limitar el uso de la información sensible recopilada.

Además, para ejercer cualquiera de Sus derechos bajo la CCPA/CPRA, y si Usted es residente de California, puede contactarnos:

Por correo electrónico: mail@freedesstudio.com

Solo Usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California que Usted autorice para actuar en Su nombre, puede realizar una solicitud verificable relacionada con Su información personal.

Su solicitud a Nosotros debe:

Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que Usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.

Describir Su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprender, evaluar y responder adecuadamente.

No podemos responder a Su solicitud ni proporcionarle la información requerida si no podemos:

○ Verificar Su identidad o autoridad para realizar la solicitud.
○ Y confirmar que la información personal se relaciona con Usted.

Divulgaremos y entregaremos la información requerida de forma gratuita dentro de los 45 días posteriores a la recepción de Su solicitud verificable. El período de tiempo para proporcionar la información requerida puede extenderse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y con previo aviso.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable.

Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar Su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.

No Vender Mi Información Personal

Según se define en la CCPA/CPRA, «vender» y «venta» significan vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de cualquier otra forma oralmente, por escrito o por medios electrónicos u otros, la información personal de un Consumidor por parte de la Empresa a un tercero a cambio de una contraprestación valiosa. Esto significa que podemos haber recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario.

No vendemos información personal en el sentido habitual. Sin embargo, nuestros Proveedores de Servicios (como los de publicidad o análisis) pueden usar Sus datos para fines comerciales que podrían considerarse una «venta» según la CCPA/CPRA, como para publicidad basada en intereses.

Usted tiene derecho a optar por no participar en esto. Para hacerlo, contáctenos. Recuerde, la opción de exclusión es específica del navegador, por lo que deberá hacerlo en cada navegador que utilice.

Limitar el Uso o la Divulgación de Mi Información Personal Sensible

Si Usted es residente de California, tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de Su información personal sensible a aquel uso que sea necesario para realizar los servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por un consumidor promedio que solicita dichos servicios o bienes.

Recopilamos, usamos y divulgamos información personal sensible de las formas que son necesarias para proporcionar el Servicio. Para obtener más información sobre cómo usamos Su información personal, consulte la sección «Uso de Sus Datos Personales» o contáctenos.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a nadie menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si Usted es padre o tutor y sabe que Su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin verificar el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar Su información y Su país requiere el consentimiento de los padres, podemos requerir el consentimiento de Sus padres antes de recopilar y usar esa información.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso prominente en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.